Cómo aprovechar al máximo Slack para ser más productivos

Martin Acosta - Frontend Developer

En los últimos años la comunicación en los equipos se ha tenido que ir migrando en un porcentaje muy grande a lo remoto, a lo asincrónico; y ya no sirve tener solo chats privados debido a que el resto del equipo también tiene que estar al tanto de muchos asuntos.

Con la pandemia, la plataforma de videoconferencias Slack, pasó de tener 10 millones de reuniones al día a finales de 2019 a más de 200 millones por día en marzo 2020. Lo cual indica que ha sido de las herramientas preferidas y más utilizada de los últimos tiempos.

Muchas personas han tenido que migrar a este producto y lo utiliza de manera básica: envía o recibe mensajes privados y se une o agregan a canales públicos o privados.

Pero acá les dejo algunos tips, consejos y funcionalidades que pueden ayudarte a sacarle más provecho a Slack y mejorar tu Productividad:


Bots

Agregar Bots para darle funcionalidades extra como enviar mensajes en cierto horario, consultar al equipo para reportar algo al final del día, enviar recordatorios, encuestas, etc. Acá un enlace con los Bots más destacados.

Además, se pueden desarrollar Bots propios para darle funcionalidades específicas para que se adapten a nuestras necesidades.


Pinear mensajes en canales para volver a encontrarlos fácilmente

Pasar el mouse sobre el mensaje > hacer click derecho en los puntitos en vertical (más acciones) > seleccionar la opción Fijar con un pin a esta conversación.


Conectar con diferentes aplicaciones y servicios

Se pueden conectar servicios como Jira o CRM como ZendDesk para administrar Tickets de Soporte, GitHub para repositorios de desarrollos y tener un historial de, por ejemplo, Pull Requests; y varios servicios más.

Si utilizas Google Calendar y te gusta tener todo en Slack, se puede conectar para que cuando tengas un reunión te llegue un mensaje con el enlace de la misma. De esta manera, podés desactivar los avisos por e-mail y/o notificaciones en los dispositivos y centralizar notificaciones en un solo lugar.


Agrupar por equipo / proyecto

Se conocen como secciones: click derecho en cualquier canal > click en Crear nueva sección. Esta sección la podemos arrastrar hacia arriba de todo para que aparezca primero en en el orden y tenga prioridad sobre todo el resto de los canales.


Silenciar canales de poco interés

Es normal que en las empresas haya canales de ocio y demás, que no son prioridad, los cuales podemos silenciar para que no nos lleguen notificaciones o nos aparezcan mensajes sin leer. Esto nos permite concentrarnos en canales realmente importantes cómo puede ser el proyecto en curso o conversaciones privadas. Simplemente debemos hacemos clic derecho sobre el canal y seleccionamos la opción Silenciar canal.


Ordenar las conversaciones por los últimos mensajes

En cualquier sección: hacer click derecho > seleccionar la opción Ordenar > Actividad reciente.

De esta forma, nos aparecerán primero los últimos chats que hemos tenido y es más fácil retomar conversaciones recientes, antes de buscar de forma alfabética o hacer click en "+" para usar el buscador.


Mensajes sin leer

Cuando veamos que tenemos varios canales y/o mensajes privados sin leer, podemos ir arriba a la izquierda a Mensajes sin leer para que Slack nos muestre un listado de todo lo que tenemos sin leer. De ésta manera no tenemos estar navegando en el listado de canales para encontrar cuáles tienen mensajes sin leer.


Hilos de tus conversaciones

Si queremos buscar rápidamente una conversación que hayamos tenido hace poco en un canal, podemos ingresar a la sección Hilos de tus conversaciones la cual se encuentra en la parte superior del menú lateral y ahí tendremos la información a mano.


Contraer todas las secciones

Si lo deseamos, podemos dejar expandida solo la sección más importante o utilizada, en la que estamos en nuestro equipo/proyecto actual y de esta forma manera organizar la lectura de la información para hacer foco en lo que consideramos importante.


Cambiar el orden de las secciones

Cómo verás en la imagen anterior, se puede arrastrar cada sección para moverlas y acomodarlas a nuestra conveniencia. En lo personal, muevo al principio las que uso con más frecuencia así me quedan a simple vista.


Consejos finales

  • Si sos de pinear como favoritos muchos enlaces y mensajes, te recomiendo que los organices mejor en un bloc de notas privado o en un Notion de la empresa según corresponda. Debido a que si tenés que buscar muchos por diferentes conversaciones y canales se puede volver un poco difícil.
  • Si un chat tiene más de 4 interacciones, es posible que ese chat se tenga que convertir en una Meet en la cual se puede evitar escribir tanto de ambas partes.
  • Intentá silenciar o cerrar la App o pestaña de Slack, en cuánto te sea posible, para que no tengas ningún tipo de interrupción (ni siquiera visual viendo el ícono de Slack que te indica que tenés mensajes sin leer) y poder trabajar de una manera más productiva, con un foco 100%.

¡Gracias por leer! Espero te sirva alguno de estos tips para configurar Slack y que te ayude a tener una mayor productividad en el día a día.

¡Que tengas una buena semana! 🤗

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